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行政客服助理(南开发区) 与HR聊聊

工作地点: 山东省泰安市高新区 职位月薪: 3K-6K [参考工资]
招聘人数: 6~10人 最低学历: 大专
年龄要求: 18-35岁 工作经验: 不限
招聘方式: 全职 刷新日期: 昨天
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高晋升
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岗位职责:
1、主要通过电子商务平台,为用户提供业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等优质的后台服务。负责全国机票、出行等售后问题
2、受理电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
3、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
4、客户关系管理,收集客户意见并汇总上报;
5、通过电话服务,为公司建立良好的客户服务关系及公司形象任职资格。
岗位要求:
(1)大专及以上学历,性别不限,专业不限;
(2)具备Word、Excel等办公软件操作能力,打字速度35字/分钟以上;
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(4)愿意从事BPO行业,有志成为行业精英和专家型人才;
(5)具有良好的服务意识,抗压力以及自我调整能力;
(6)有很好的团队意识、激情向上的心态;

晋升机制:客服专员 客服班长 客服培训师 客服主管 客服经理 客服总监
晋升机制:
联系人:尤瑞 职务:招聘经理 所在部门:人力资源部
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行业:通信(设备/运营/增值服务)

性质:上市公司

规模:1000人以上

详细地址:山东省泰安市高新区中天门大街1366号星火科技园 查看地图

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